配食店や飲食店の効率化を支える「ｅ弁当」とは？
飲食業界では、注文の管理や受け渡しの手間が大きな課題となっています。特に、お弁当の注文を電話やFAXで受ける場合、時間や人手がかかり、ミスの原因にもなります。そんな問題を解決するのが、ｅ弁当.com（e-bento.com） です。
ｅ弁当とは？
ｅ弁当.com は、飲食店やお弁当販売店と顧客をつなぐWebベースの注文システムで、アクトシステムズ株式会社が提供するサービスです。オンラインで注文を受け付けることで、注文管理の効率化を実現し、お客様にもスムーズな注文体験を提供します。
ｅ弁当の主な特徴
- 24時間いつでも簡単に注文可能
お弁当を注文したいとき、電話受付の時間を気にする必要はありません。スマホやパソコンから24時間いつでも注文可能なので、忙しい人でも好きなタイミングでオーダーできます。また、電話やFAXのやり取りが不要になるため、飲食店側の負担も軽減されます。
- 業務の効率化で人件費削減
オンライン注文にすることで、店舗スタッフの負担が大幅に削減されます。
- 注文受付の自動化 により、スタッフが注文の確認や記録をする手間がなくなる。
- 確定受注システム で、注文ミスやキャンセルのリスクを減らし、食品ロスも抑えられる。
- 人件費の削減 に貢献し、利益を確保しやすくなる。
- 事前にメニューを計画し、売上の安定化
ｅ弁当では、1ヶ月分のメニューをあらかじめ作成できます。これにより、
- 顧客が注文の予定を立てやすくなる
- 注文のし忘れ防止のためのリマインド機能 を活用できる
- 店舗側が事前に食材やスタッフの手配を計画できる
こうした機能により、飲食店の売上の安定化にもつながります。
- 柔軟なカスタマイズ対応
店舗のニーズに合わせて、さまざまな機能をカスタマイズできます。
- 人数や食数に応じた料金プラン
- iPadでの注文対応
- セルフレジやスマートロッカーでの受け渡し機能
- 店舗独自の機能開発も可能
これにより、大規模な飲食チェーンから個人経営の店舗まで、幅広く対応できます。
ｅ弁当を導入するメリット
お客様にとってのメリット
- いつでもどこでも簡単に注文できる
- 電話注文の手間がなく、スムーズに予約可能
- 注文履歴を管理しやすく、リピート購入しやすい
飲食店にとってのメリット
- 注文受付の負担が軽減され、業務効率が向上
- 正確な注文管理で食品ロスを削減
- 売上の予測がしやすくなり、経営の安定化につながる
- まとめ
ｅ弁当.com（e-bento.com）は、飲食店とお客様の間でスムーズな注文・受け渡しを実現するWebベースのシステムです。注文の手間を省き、業務の効率化を促進することで、飲食店の経営をサポートします。
配食業界・飲食業界で集客・受注管理を改善したいと考えている方は、ぜひｅ弁当.comを活用してみてはいかがでしょうか？ 詳しい情報は公式サイトでチェックしてみてください！